倾听心声共促发展——图书馆读者服务与管理座谈会顺利举行

为搭建图书馆与学生志愿服务团队的高效沟通桥梁，充分倾听学生心声，优化服务管理质量，11月13日，“图书馆读者服务与管理座谈会”在图书馆四楼书库成功举行。图书馆副馆长茹克娅·吾守尔、读者服务部主任王红艳及图书馆指导老师出席会议，与全体学生馆员齐聚一堂，围绕图书馆工作展开深入交流。

座谈会由读者服务部主任王红艳老师主持，她首先对学生馆员在日常运营中的辛勤付出表示衷心感谢，简要说明此次座谈会“畅所欲言、提质增效”的目的，鼓励大家积极建言献策，为图书馆发展贡献力量。随后，廖老师总结了图学联近期的工作成效，肯定了大家的责任与担当。学生馆员代表依次发言，分享了工作中的收获与感悟，并坦诚提出了实际遇到的问题。

在议题讨论环节，气氛热烈活跃。同学们结合工作实际各抒己见，提出诸多针对性建议：服务优化方面，针对读者反馈的储物需求，建议在阅览室增设临时储物柜；指出部分自习区插座存在破损情况，希望尽快检修更换，同时建议明确卫生清洁标准与频次，提升空间整洁度；管理制度层面，提出“工作标兵”评选需进一步公开评选标准与流程，确保评选透明化；福利保障上，期待对工作表现突出的优秀馆员给予表彰或物资奖励，以增强团队积极性与归属感。这些建议贴合实际需求，为图书馆改进工作提供了重要参考。

意见征集阶段，大家进一步反馈了对图书馆工作的建议以及在工作中遇到的问题，相关负责人现场逐一解答疑问，高效回应诉求，历此后，全体学生馆员对七名日常管理干部进行无记名测评，整个过程规范有序，耗时5分钟。

最后，茹馆长对本次座谈会进行总结，梳理了收集到的意见建议，明确了后续工作改进方向与具体要求，强调将持续加强与学生的沟通协作，不断提升图书馆服务水平。并寄语学生馆员好好学习，并以身作则热爱阅读、坚持阅读。此次座谈会历时1小时，为图书馆与学生馆员搭建了坦诚交流的平台，有效凝聚了发展共识，对推动图书馆各项工作提质增效具有重要意义。